Ainda tem dúvidas de como nosso clube funciona? Veja abaixo algumas das perguntas que mais recebemos e suas respostas. Se ainda tem dúvidas, entre em CONTATO
O que é a Reposição Programada?
No ato da compra você deixa a sua reposição já programada, funciona como uma assinatura. É muito mais prático e rápido, você recebe os produtos no conforto da sua casa: Sem filas, sem carregar peso e sem correr o risco de esquecer justo aquele sachê do produto que está no final :)
Como posso efetuar o pagamento?
O pagamento é efetuado via cartão de crédito, o valor é debitado automaticamente na sua fatura de acordo com a frequência de assinatura escolhida, ou seja: você não tem que se preocupar com absolutamente nada para assegurar o recebimento dos seus produtos :D
Ah, alguns dias antes de enviarmos a reposição, nós vamos te dar um alô, para que você não tenha nenhuma surpresa ;)
Quanto custa o frete?
O frete é gratuito para todo o Brasil em assinaturas a partir de R$80,00 reais em produtos! Para compras menores, o frete é calculado com base no seu CEP.
Quais benefícios em fazer a Reposição Programada?
Você ganha 10% de desconto em TODOS os pedidos! Além de não precisar mais se preocupar em repor os seus produtos e receber o todo o necessário para a limpeza da sua casa.
De quanto em quanto tempo eu recebo os produtos?
Você escolhe se quer receber os produtos a cada 1, 2 ou 3 meses, podendo alterar esse período sempre que precisar! É só nos chamar no Whatsapp, ficaremos felizes em te apoiar!
Caso queira, posso cancelar?
Sim! Aqui é tudo sem burocracia e sem taxas. Você pode cancelar ou pausar sua reposição quando quiser, basta acessar seu painel de cadastro.
Consigo alterar os produtos do meu pedido?
Sim! Basta entrar sua conta, selecionar "assinatura" e o mês que você deseja alterar. Ali, você pode alterar os itens e as quantidades que você deseja, sempre que quiser :)
Quantos frascos eu recebo na primeira reposição?
Se o seu Plano de Assinatura atingir o valor mínimo de R$80,00 em produtos (sem considerar o valor do frete), você irá receber os frascos gratuitamente!!! Mas atenção, você receberá apenas 1 frasco grátis para cada tipo de produto incluso em sua assinatura, tendo um limite máximo de até 6 frascos no total! Caso tenha o desejo de comprar frascos além do limite total de 6 unidades, entre em contato conosco para comprar com o desconto exclusivo dos assinantes Desembala! :)
Quando vou receber minha próxima reposição?
Você pode selecionar a periodicidade da sua assinatura entre as opções mensal, bimestral e trimestral. É importante notar que a data da sua assinatura representa o dia da cobrança da reposição(e não o dia da entrega). O pedido será separado, faturado e enviado após a aprovação do pagamento! Por exemplo, se deseja receber os produtos no 15º dia de cada mês e o tempo estimado de entrega para o seu endereço for de aproximadamente 5 dias, procure deixar sua assinatura programada para o 8º ou 9º dia do mesmo mês, desta forma a entrega ocorrerá no 15º dia ou em data próxima, a depender da pontualidade da transportadora.
Como posso acessar informações mais detalhadas sobre a plataforma de assinaturas?
Dentro do painel de assinaturas, é possível acessar a nossa lista de vídeos tutoriais clicando no botão "Tutoriais".
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